Politique d'expédition

TEMPS DE FABRICATION

Les articles prêts à l'emploi seront expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrables en fonction de la disponibilité des stocks. Les produits fabriqués sur commande tels que les tampons de cire personnalisés et les sceaux de cire auto-adhésifs peuvent prendre plus de temps.

 

OPTIONS D'EXPÉDITION

Expédition et manutention standard internationales (12 à 15 jours ouvrables plus le temps de production)

Expédition prioritaire et assurance (7 à 12 jours ouvrés plus le temps de production)

Livraison VIP Express et assurance (4 à 7 jours ouvrés plus le temps de production) – Numéro de téléphone requis

* Lorsque les commandes arrivent dans le pays de destination, elles peuvent être soumises à des procédures de dédouanement qui peuvent entraîner des retards au-delà des estimations de livraison initiales.

** Mise à jour du 4 novembre : les livraisons peuvent être retardées jusqu'à 1 mois en raison des blocages récurrents liés au COVID-19.

 

FRAIS DE LIVRAISON

Notre tarif d'expédition est basé sur le poids. Veuillez ajouter le ou les articles souhaités au panier d'expédition et passer à la caisse pour calculer les frais d'expédition.

Nous proposons la livraison standard internationale gratuite pour les commandes supérieures à 59 USD, la livraison prioritaire gratuite pour les commandes supérieures à 99 USD et la livraison express VIP gratuite (hors frais de service à distance) pour les commandes supérieures à 149 USD.

 Destination Frais d'expédition de départ
Amérique du Nord 4 USD
Europe (*sauf IS, ME, XK) 4 USD
Océanie 4 USD
Asie 3 USD
Amérique du Sud (*sauf FK) 4 USD
Moyen-Orient 5 USD
* Islande 7 USD
* Malouines 5,5 USD
* Monténégro 7 USD
* Kosovo 7 USD

 

DROITS DE TAXE

AMZ Deco n'est pas responsable des droits, taxes à l'importation et frais de courtage. Ceux-ci ne sont pas inclus dans les frais d'expédition ou de traitement de votre commande. Si vous refusez une expédition en raison de frais d'importation inattendus, le coût de l'expédition d'origine, les frais de courtage/douanes/droits/taxes et les frais d'expédition de retour ne seront pas remboursés.

 

RETOURS ET ÉCHANGES

AMZ Deco propose des retours et des échanges, veuillez vous référer à notre page Politique de retour

 

ADRESSE INCORRECTE

Nous déclinons toute responsabilité pour les adresses incorrectes données ou les changements tardifs d'adresses. Si vous entrez une adresse incorrecte, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour rectifier l'erreur. S'il est expédié avant que nous soyons en mesure de résoudre le problème, veuillez répondre à notre message lorsque les informations de suivi indiquent qu'il est renvoyé à l'expéditeur. Dès réception, nous vous enverrons un nouveau colis. Le transporteur peut facturer des frais pour l'expédition de retour et la nouvelle livraison. Cette charge vous sera répercutée.