TEMPO DE PRODUÇÃO
Itens prontos serão enviados dentro de 3-5 dias úteis, dependendo da disponibilidade de estoque. Produtos feitos sob encomenda, como selos de cera personalizados e selos de cera autoadesivos, podem levar mais tempo.
OPÇÕES DE ENVIO
Envio e manuseio padrão internacional (12 a 15 dias úteis mais o tempo de produção)
Envio prioritário e seguro (7 a 12 dias úteis mais tempo de produção)
VIP Express Shipping & Insurance (4-7 dias úteis mais tempo de produção) - número de telefone necessário
* Quando os pedidos chegam ao país de destino, eles podem estar sujeitos a procedimentos de desembaraço aduaneiro que podem causar atrasos além das estimativas originais de entrega.
** Atualização em 4 de novembro: as entregas podem ser atrasadas em até 1 mês devido a bloqueios recorrentes do COVID-19.
CUSTOS DE ENVIO
Nossa taxa de envio é baseada no peso. Adicione os itens desejados ao carrinho de remessa e finalize a compra para calcular os custos de remessa.
Oferecemos frete padrão internacional gratuito para pedidos acima de 59 USD, frete prioritário gratuito para pedidos acima de 99 USD e frete expresso VIP gratuito (excluída a taxa de serviço remoto) para pedidos acima de 149 USD.
| Destino | Custo inicial de envio |
| América do Norte | US$ 4 |
| Europa (*excl. IS, ME, XK) | US$ 4 |
| Oceania | US$ 4 |
| Ásia | US$ 3 |
| América do Sul (*excl. FK) | US$ 4 |
| Oriente Médio | US$ 5 |
| * Islândia | US$ 7 |
| * Malvinas | US$ 5,5 |
| * Montenegro | US$ 7 |
| * Kosovo | US$ 7 |
IMPOSTO
A AMZ Deco não é responsável por quaisquer taxas, impostos de importação e taxas de corretagem. Estes não estão incluídos no custo de envio ou manuseio do seu pedido. Se você recusar uma remessa devido a taxas inesperadas de importação, o custo da remessa original, qualquer corretagem/alfândega/taxas/impostos e quaisquer despesas de remessa de devolução não serão reembolsados.
DEVOLUÇÕES E TROCAS
A AMZ Deco oferece devoluções e trocas, consulte nossa Página de Política de Devolução
ENDEREÇO INCORRETO
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos fornecidos ou alterações tardias nos endereços. Se você inserir um endereço incorreto, entre em contato conosco o mais rápido possível e faremos o possível para corrigir o erro. Se ele for enviado antes que possamos corrigir o problema, responda à nossa mensagem quando as informações de rastreamento informarem que ele está sendo devolvido ao remetente. Assim que recebermos, enviaremos um novo pacote. A transportadora pode cobrar uma taxa pelo frete de devolução e nova entrega. Esta cobrança será repassada a você.