الأسئلة الشائعة

شمع الختم عبارة عن مادة شمعية للختم والتي، بعد ذوبانها، تتصلب بسرعة (على الورق والرق والأشرطة والأسلاك والمواد الأخرى) وتشكل رابطة يصعب فصلها دون تلاعب ملحوظ. يُستخدم الشمع للتحقق من شيء مثل عدم فتح مستند، وللتحقق من هوية المرسل، على سبيل المثال بخاتم، وكديكور. 

منذ ظهور النظام البريدي، أصبح استخدام شمع الختم لأغراض احتفالية أكثر من الأمن. لقد تطلب العصر الحديث أنماطًا جديدة من الشمع، مما يسمح بإرسال الختم بالبريد دون تلف أو إزالة. تتميز هذه الشموع الجديدة بالمرونة عند إرسالها بالبريد ويُشار إليها باسم شمع الختم بمسدس الغراء وشمع الختم المزيف وشمع الختم المرن.

إذا كنت تريد وضع أختام شمعية على الظرف الخارجي وإرسالها عبر البريد:

1. اطلب خدمة الإلغاء اليدوي والفرز اليدوي في مكتب البريد المحلي لديك. سيؤدي هذا إلى تجنب تشغيل الأظرف عبر آلة الفرز مما قد يؤدي إلى إتلاف الأختام.
2. استخدم أعواد الشمع بمسدس الغراء. فهي أكثر مرونة من شمع الختم التقليدي.

يعتمد ذلك على مدى "تخصيص" ختم الشمع الخاص بك. نحن نقدم نوعين من طوابع ختم الشمع المخصصة:
1. تخصيص الأحرف الأولى/الأسماء باستخدام قوالبنا: يبدأ السعر من 19.99 دولارًا أمريكيًا. لدينا أكثر من 80 تصميمًا لتختار من بينها، حيث يمكنك تخصيص الاسم الأول والاسم وحتى تاريخ اليوم الخاص. السعر يبدأ من 19.99 دولار أمريكي.
2. تخصيص صورتك بالكامل: يبدأ السعر من 27.99 دولارًا أمريكيًا. أرسل لنا صورتك مثل شعار الشركة وشعار العائلة وشعار النبالة والتوقيع، ويمكن لفناننا مساعدتك في تحويل الصورة إلى تصميم ختم الشمع وصنع ختم الشمع منها.

إذا كنت تخطط لختم العشرات من الدعوات، فإن استخدام وعاء الصهر الكهربائي أو مسدس الغراء هو الطريقة الأسرع والأنظف والأكثر كفاءة. كلاهما سهل الاستخدام ولا يحتاج إلى لهب.

وعاء الصهر الكهربائي عبارة عن مزيج من التقليدي والحديث. يمكنك الاستمتاع بمتعة ختم الشمع والحصول على الكفاءة في نفس الوقت. إنه يعمل مع كل من أعواد الشمع وخرز الشمع.

مسدس الغراء أكثر فعالية. إنه يعمل فقط مع عصي ختم الشمع بمسدس الغراء.

نوصي أيضًا باستخدام طوابع متعددة لنفس النقش. وبالتالي يمكنك الاستمرار في الختم بختم ثانٍ بينما يبرد الأول.

رأس الطوابع القياسي لدينا مستدير، ويأتي في 4 خيارات للحجم: 25 مم (1 بوصة)، 30 مم (1.18 بوصة)، 35 مم (1.38 بوصة)، و40 مم (1.57 بوصة) في القطر.

25 مم و 30 مم أكثر شيوعًا؛ 35 مم و40 مم للفنون ذات التفاصيل العالية مثل الشعارات العائلية.

نوفر أيضًا أشكالًا دائرية مقاس 20 مم ودائرية 50 مم وأشكال غير تقليدية مثل الأوبال والمربع والمستطيل والقلب. اتصل بنا لمعرفة مقاساتها وعروض الأسعار.

نحن نقدم نوعين من طوابع ختم الشمع المخصصة:

1. تخصيص الأحرف الأولى/الأسماء باستخدام قوالبنا: لدينا أكثر من 80 تصميمًا لتختار من بينها، حيث يمكنك تخصيص الحرف الأول من اسمك واسمك وحتى تاريخ اليوم الخاص.

2 . قم بالتخصيص بالكامل باستخدام صورتك: إذا لم يعجبك أي من تصميماتنا، فيمكنك أيضًا أن ترسل لنا صورتك مثل شعار الشركة وشعار العائلة وشعار النبالة والتوقيع، ويمكن لفناننا مساعدتك في تحويل قم بتحويل الصورة إلى تصميم ختم الشمع واصنع منها ختمًا شمعيًا!

1. ضعي 2 إلى 3 حبات شمع على ملعقة معدنية وسخنيها بلطف من الأسفل باستخدام شمعة.
2. اسكب الشمع المذاب بسرعة على مشروعك.
3. اضغط على ختمك بقوة في الشمع واتركه لمدة 10 إلى 15 ثانية.
4. بمجرد أن يبرد الشمع، ستتمكن من رفع الختم بشكل نظيف بجهد قليل جدًا.
5. امسحي الشمع المتبقي عن الملعقة قبل أن يبرد.

1. ضع بعض أعواد الشمع أو الخرز في وعاء الصهر ثم قم بتوصيله. يستغرق ذوبان الشمع من 2 إلى 3 دقائق.
2. في هذه الأثناء، يمكننا دهن رأس الختم وجانبه بقليل من زيت الطبخ أو زيت الجلد. يمكن أن يجعل عملية التشكيل أسهل بكثير.
3. صب بعض الشمع المذاب على ما تريد إغلاقه.
4. اضغط على الختم بقوة في الشمع. انتظري من 20 إلى 30 ثانية حتى يتم تثبيت الشمع.
5. بمجرد أن يبرد الشمع، أمسك المظروف وارفع الختم برفق.

1. أدخل 2 عيدان شمع في مسدس الغراء.
2. قم بتسخين مسدس الغراء مع وضع الشمع بداخله لمدة 5-8 دقائق تقريبًا.
3. اسحب الزناد لإطلاق الكمية المطلوبة من الشمع على مشروعك وانتظر من 5 إلى 10 ثوانٍ.
4. اضغط على الختم الموجود على الشمع الساخن.
5. اترك الختم ثابتًا لبضع ثوان قبل رفعه عن الشمع.

نعم، نفعل ذلك! ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني بشعارك وإخبارنا بحجم الختم المفضل لديك ولونه وعدد الختم الذي تحتاجه، وسنرد عليك في غضون 24 ساعة.

نعم، ما عليك سوى ترك رسالة لنا في حقل ملاحظات الطلب توضح اللون الذي تريده.

نعم نستطيع! يمكنك تقديم طلب للحصول على ختم ختم شمعي مخصص بالكامل مع صورتك هنا.
إليك العملية:

1. حدد حجم الطوابع ونمط المقبض والمجموعة التي تريدها.
2. قم بتحميل عملك الفني باستخدام وظيفة التحميل. سنفرض رسوم تصميم قدرها 5 دولارات أمريكية إذا كانت صورتك تحتاج إلى إعادة تصميم أو تبسيط أو تحويل.
3. إذا كانت لديك تفاصيل لتزويدنا بها حول جوانب عملك الفني، فيرجى تدوين الملاحظات في حقل "الملاحظات".
4. أنهي طلبك وأكمل عملية الدفع.
5. بمجرد أن نتسلم دفعتك، سيقوم مصممنا بإنشاء مسودة عمل فني لختمك للحصول على موافقتك خلال يوم أو يومي عمل.
6. سنواصل الإنتاج بمجرد الموافقة على مسودة العمل.

نعم بالطبع! ما عليك سوى إخبارنا في حقل "ملاحظات الطلب" وسيقوم فناننا بإزالتها لك.

القابس القياسي الخاص بنا هو قابس أمريكي غير مستقطب ثنائي السن (النوع أ). إذا كنت تعيش خارج الولايات المتحدة، فستحتاج إلى محول قابس لاستخدام وعاء الصهر/مسدس الغراء. إذا لم يكن لديك واحدة، يمكنك الشراء منا مع آلة الصهر. استخدم نوع المحول وفقًا لموقعك. لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت لا تزال غير متأكد من نوع القابس.

إذا لم تتمكن من العثور على اللون الذي تبحث عنه في متجرنا عبر الإنترنت، فأرسل لنا صورة للون الذي تريده عبر البريد الإلكتروني. قد يكون لدينا في مكان ما في مستودعاتنا!

نقبل في موقع الويب الدفع عن طريق بطاقة الائتمان (MasterCard أو Visa أو American Express) وPayPal. ويتيح لك ذلك إجراء عملية شراء في أي وقت، ليلاً أو نهارًا.

يتم أيضًا قبول طلبات الشراء عبر التحويل البنكي وWestern Union وطلبات الشراء الخاصة بالشركة. سيتم التعامل معها جميعًا من خلال قسم المحاسبة لدينا. اتصل بنا حتى نتمكن من إنشاء فاتورة لطلبك.

يمكن أن تفشل الدفعات لعدة أسباب:

- معلومات البطاقة التي أدخلتها، مثل عنوان إرسال الفواتير أو رمز CVC أو تاريخ انتهاء الصلاحية غير متطابقة.

- تم الدفع من جهاز كمبيوتر/هاتف جديد

- الأموال غير كافية في بطاقة الخصم الخاصة بك.

- تم تعطيل الدفع عبر الإنترنت.

نقترح عليك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للتأكد من الأسباب المحددة. إذا استمرت المشكلة، يمكنك اختيار استخدام بطاقة أو طريقة دفع مختلفة.

نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم! ما عليك سوى إدخال بلدك والرمز البريدي في صفحة الدفع، وسيتم احتساب رسوم الشحن ووقت التسليم تلقائيًا. نحن نقدم شحنًا قياسيًا دوليًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 59 دولارًا أمريكيًا، وشحنًا مجانيًا ذا أولوية للطلبات التي تزيد قيمتها عن 99 دولارًا أمريكيًا، وشحنًا سريعًا مجانيًا لكبار الشخصيات للطلبات التي تزيد قيمتها عن 149 دولارًا أمريكيًا.

يعتمد ذلك على موقعك وطريقة الشحن التي تختارها.

نحن نقدم ثلاث طرق للشحن:

- الشحن القياسي: يستغرق حوالي 20 يومًا للوصول إلى معظم البلدان.

- الشحن ذو الأولوية: يستغرق حوالي 10 إلى 15 يومًا للوصول إلى معظم البلدان.

- الشحن السريع VIP: الأسرع ويستغرق أقل من أسبوع واحد للوصول إلى معظم البلدان.

مزيد من المعلومات يمكن العثور على معلومات حول الشحن في صفحة الدفع.

سنرسل إليك رقم التتبع وعنوان URL الخاص بموقع شركة الشحن عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة بمجرد استيفاء طلبك.

نعم، نفعل ذلك. إذا كنت مهتمًا ببيع طوابع ختم الشمع وملحقات الختم الخاصة بنا في متجرك، فاتصل بنا وأخبرنا بالمنتجات والكمية المطلوبة لمزيد من المعلومات.

قد تكون مشكلة الاتصال المؤقت بالخادم. يرجى التحديث أو المحاولة مرة أخرى لاحقًا. إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بنا هنا وسنزودك بأحدث معلومات التتبع.