RETURNER
Eis Politik dauert 30 Deeg. Wann 30 Deeg zënter Ärem Kaf vergaange sinn, kënne mir Iech leider kee Remboursement oder Austausch ubidden.
Fir fir e Retour berechtegt ze sinn, muss Ären Artikel onbenotzt sinn an am selwechte Zoustand wéi Dir et kritt hutt. Et muss och an der Originalverpackung sinn.
Verschidden Zorte vu Wueren si befreit vum Retour. Personaliséiert oder personaliséiert Wueren wéi Wax-Dichtungsstempel a Kaddokaarte kënnen net zréckginn.
Fir Äre Retour ofzeschléissen, brauche mir eng Empfang oder Beweis vum Kaf.
BACK AN EIS
Wann Dir eis kontaktéiert iwwer Äre Retour gi mir Instruktiounen, an eng Retour Versandadress.
Dir sidd verantwortlech fir Är eege Versandkäschte ze bezuelen fir Ären Artikel zréckzeginn. Versandkäschte sinn net rembourséiert. Wann Dir e Remboursement kritt, ginn d'Käschte vum Retourverschécken vun Ärem Remboursement ofgezunn.
Ofhängeg vu wou Dir wunnt, kann d'Zäit déi et dauert fir Äert ausgetauscht Produkt Iech z'erreechen, variéieren.
Wann Dir en Artikel iwwer $75 verschéckt, sollt Dir iwwerleeën e verfollegbare Versandservice ze benotzen oder Versandversécherung ze kafen. Mir garantéieren net datt mir Är zréckginn Element kréien.
RËMMEN
Wann Äre Retour kritt an iwwerpréift ass, wäerte mir Iech eng E-Mail schécken fir Iech z'informéieren datt mir Ären zréckginn Artikel kritt hunn. Mir informéieren Iech och vun der Genehmegung oder Oflehnung vun Ärem Remboursement.
Wann Dir guttgeheescht sidd, da gëtt Är Remboursement veraarbecht, an e Kreditt gëtt automatesch op Är Kreditkaart oder ursprénglech Bezuelmethod applizéiert, bannent engem bestëmmte Betrag vun Deeg.
SPEET ODER FELLEN REFUNDES
Wann Dir nach kee Remboursement kritt hutt, kontrolléiert als éischt Äre Bankkonto nach eng Kéier.
Da kontaktéiert Är Kreditkaartfirma, et kann e bëssen Zäit daueren ier Är Remboursement offiziell gepost gëtt.
Nächst kontaktéiert Är Bank. Et gëtt dacks eng Veraarbechtungszäit ier e Remboursement gepost gëtt.
Wann Dir dëst alles gemaach hutt an Dir Är Remboursement nach ëmmer net kritt hutt, kontaktéiert eis w.e.g. iwwer Kontakt eis Säit.
Austausch
Mir ersetzen Elementer nëmmen wa se defekt oder beschiedegt sinn wéinst eisem Feeler. Wann Dir et fir dee selwechten Artikel austausche musst, kontaktéiert eis mat der Ufroformular iwwer Kontaktéiert eis Säit.
Geschenk
Wann den Artikel als Kaddo markéiert gouf beim Kaf an direkt un Iech geschéckt, kritt Dir e Kaddokredit fir de Wäert vun Ärem Retour. Eemol de zréckginn Artikel kritt ass, gëtt e Cadeau Zertifikat un Iech gepost.
Wann den Artikel net als Kaddo gezeechent gouf beim Kaaf, oder de Kaddogeber d'Bestellung u sech selwer verschéckt krut fir Iech méi spéit ze ginn, schécken mir e Remboursement un de Kaddo-Gener an hie wäert iwwer Äre Retour erausfannen.