TEMPO DE PRODUÇÃO
Os itens prontos serão despachados dentro de 3 a 5 dias úteis dependendo da disponibilidade de estoque. Produtos feitos sob encomenda, como selos de cera personalizados e selos de cera autoadesivos, podem levar mais tempo.
OPÇÕES DE ENVIO
Envio e manuseio padrão internacional (12 a 15 dias úteis mais tempo de produção)
Envio prioritário e seguro (7 a 12 dias úteis mais tempo de produção)
Frete VIP Express e Seguro (de 4 a 7 dias úteis mais tempo de produção) - Número de telefone necessário
* Quando os pedidos chegam ao país de destino, eles podem estar sujeitos a procedimentos de liberação alfandegária que podem causar atrasos além das estimativas de entrega originais.
** Atualização de 4 de novembro: as entregas podem sofrer atrasos de até 1 mês devido a bloqueios recorrentes devido à COVID-19.
CUSTOS DE ENVIO
Nossa taxa de envio é baseada no peso. Adicione os itens desejados ao carrinho de remessa e vá até a finalização da compra para calcular os custos de envio.
Oferecemos frete padrão internacional gratuito para pedidos acima de US$ 59, frete prioritário gratuito para pedidos acima de US$ 99 e frete expresso VIP gratuito (excluindo taxa de serviço remoto) para pedidos acima de US$ 149.
| Destino | Custo inicial do frete |
| América do Norte | US$ 4 |
| Europa (*excluindo IS, ME, XK) | US$ 4 |
| Oceânia | US$ 4 |
| Ásia | US$ 3 |
| América do Sul (*excluindo FK) | US$ 4 |
| Oriente Médio | US$ 5 |
| * Islândia | US$ 7 |
| * Malvinas | US$ 5,5 |
| * Montenegro | US$ 7 |
| * Kosovo | US$ 7 |
IMPOSTO DE DIREITO
AMZ Deco não é responsável por quaisquer taxas, impostos de importação e taxas de corretagem. Estes não estão incluídos no custo de envio ou manuseio do seu pedido. Se você recusar uma remessa devido a taxas de importação inesperadas, o custo da remessa original, qualquer corretagem/alfândega/impostos/impostos e quaisquer despesas de remessa de devolução não serão reembolsados.
DEVOLUÇÕES E TROCAS
AMZ Deco oferece devoluções e trocas, consulte nossa Página de Política de Devoluções
ENDEREÇO INCORRETO
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos fornecidos ou alterações tardias nos endereços. Se você inserir um endereço incorreto, entre em contato conosco o mais rápido possível e faremos o possível para corrigir o erro. Se ele for enviado antes que possamos resolver o problema, responda à nossa mensagem quando as informações de rastreamento indicarem que ele está sendo devolvido ao remetente. Assim que recebermos, enviaremos um novo pacote para você. A transportadora pode cobrar uma taxa pelo frete de devolução e reentrega. Essa cobrança será repassada a você.